Politica de Privacidad

Resumen de puntos clave

Recopilamos datos que nos proporcionas directamente, como nombre, telefono y correo, y ciertos datos tecnicos de uso (por ejemplo IP y navegador). Usamos esta informacion para prestar servicios, responder consultas, mejorar la experiencia y cumplir obligaciones legales. Puedes ejercer tus derechos de privacidad escribiendo a info@dragonmyst.mx.

Indice

1. Que informacion recopilamos
2. Como procesamos tu informacion
3. Con quien compartimos informacion
4. Cookies y tecnologias similares
5. Tiempo de conservacion
6. Seguridad de la informacion
7. Datos de menores de edad
8. Tus derechos de privacidad
9. Controles Do-Not-Track
10. Actualizaciones de este aviso
11. Contacto
12. Revision, actualizacion o eliminacion de datos

1. Que informacion recopilamos

Recopilamos informacion personal que tu nos proporcionas voluntariamente al solicitar informacion, agendar servicios o contactarnos. Esto puede incluir nombre, telefono y correo electronico.

Tambien recopilamos informacion tecnica de forma automatica, como IP, tipo de navegador, dispositivo, sistema operativo, paginas visitadas y tiempos de acceso, para seguridad, funcionamiento y analitica basica.

No procesamos informacion sensible de forma deliberada.

2. Como procesamos tu informacion

Procesamos datos para prestar y mejorar nuestros servicios, gestionar solicitudes, responder mensajes, prevenir fraude, proteger la plataforma y cumplir obligaciones legales.

3. Con quien compartimos informacion

Podemos compartir informacion con proveedores de servicios que nos ayudan a operar el sitio (por ejemplo hosting y analitica), bajo obligaciones de confidencialidad y solo para finalidades legitimas. Tambien podriamos compartir datos en procesos corporativos como fusion, adquisicion o venta de activos.

4. Cookies y tecnologias similares

Utilizamos cookies y tecnologias similares para funciones esenciales, preferencias y analitica. Puedes consultar mas detalle en nuestra pagina de Politica de Cookies.

Si usamos Google Analytics, puedes inhabilitar su seguimiento desde su herramienta oficial de exclusion.

5. Tiempo de conservacion

Conservamos los datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines descritos en este aviso, salvo cuando la ley exija un periodo mayor. Como referencia operativa, no conservamos datos personales por mas de 6 meses sin necesidad valida.

6. Seguridad de la informacion

Aplicamos medidas tecnicas y organizativas razonables para proteger tu informacion. Aun asi, ninguna transmision o almacenamiento digital puede garantizar seguridad absoluta.

7. Datos de menores de edad

Nuestros servicios estan dirigidos exclusivamente a mayores de 18 anos. No recopilamos intencionalmente informacion de menores de edad.

8. Tus derechos de privacidad

Dependiendo de la normativa aplicable, puedes solicitar acceso, correccion, eliminacion, limitacion u oposicion al tratamiento de tus datos, asi como retirar tu consentimiento cuando corresponda.

9. Controles Do-Not-Track

Algunos navegadores incluyen la opcion Do-Not-Track (DNT). Actualmente no existe un estandar uniforme para aplicar estas senales, por lo que no siempre podemos responder a ellas de forma automatica.

10. Actualizaciones de este aviso

Podemos actualizar esta Politica de Privacidad para reflejar cambios legales, tecnicos o de operacion. Publicaremos la fecha de ultima actualizacion en esta misma pagina.

11. Contacto

Si tienes dudas sobre este aviso, escribenos a info@dragonmyst.mx.

12. Revision, actualizacion o eliminacion de datos

Para revisar, actualizar o solicitar eliminacion de tus datos personales, utiliza nuestra pagina de contacto.